忙碌的企業執行長們可能對29日即將在倫敦西敏寺大教堂登場的英國皇室婚禮感到興趣缺缺，但《哈佛商業評論》(HBR；Harvard Business Review)卻指出，可別錯過此一世紀大事，務必準時收看，重點不是看威廉王子和新娘凱特(Kate Middleton)與皇家排場，而是要從中找出企業行銷與公關之道。
HBR報導指出，這場世紀婚禮是體驗經濟(experience economy)的好例子，因為人們會願意為見證這樣的重要事件花錢，並且購買相關的產品與服務。
在婚禮中，有哪些值得特別關注的重點呢？
1、感性產品會比硬體吸引更多觀眾與更高的收益
婚禮的浪漫與儀式為人們所重視，且為他們的生活添加意義。即使結婚率正在下降，英國皇室婚禮可能會比美國超級盃或世界盃足球賽吸引更多的觀眾，因為不是所有人都喜歡看足球和美式足球，但大多數人還是會喜歡婚禮所帶來的浪漫氣氛。
此外，皇家婚禮舉行的頻率雖不高，但普通百姓的婚禮卻是從年初到年尾的大生意。婚禮籌辦業者Costofweddings.com預估美國人平均每場婚禮要花2.4萬美元，而這還不包括花上一整年籌備的禮服、美容保養(以及減肥)服務、場地佈置、音樂、餐飲等服務，以及賓客贈送給新人的禮物。婚禮帶來的喜悅、希望與合一等訊息，是更好的商業觸媒，比強調恐懼更能吸引顧客。
2、良好的品牌管理必定會善用多媒體和崇高目標
英國人果然把這次皇家婚禮的行銷發揮得淋漓盡致，利用多媒體媒介讓全世界可透過網路、電視、廣播等管道來觀看婚禮並且學習英國歷史。英國為這次婚禮設立官網，還有皇家婚禮推特網，以及多媒體部落格(博客)。想聽聽主持婚禮的坎特伯里主教解說儀式意義的人還可以上到聖詹姆士宮(St. James Palace)的即時多媒體部落格收看影片。
威廉王子和新娘凱特還特地設立慈善基金，把所有收到的禮金捐給英國、澳洲、紐西蘭和加拿大當地與兒童、軍眷遺族、環保相關的團體。觀眾可以透過電話、支票、或發送行動電話短信，以6種不同的幣別進行捐獻。
3、事件導向行銷是把兩刃劍
觀眾的注意力不但會注意到主辦者想傳達的訊息，也會去關注背後的花費，使得公關行銷的效果打折。當然這次婚禮也免不了有負面消息，比如有不滿人士呼籲廢除皇室，認為他們在英國經濟如此拮据之時還如此揮金如土。
一項2010年所做的研究預估，2009年英國花費超過5,500萬美元來支應英國皇室的開銷。另有專家預估此次婚禮將是英國有史以來花費最高的一次皇家婚禮，大約要花掉3,000萬美元等值的英鎊。也有英國經濟學家預估，因為婚禮放假，人們最長可放11天的假期，可能會使工業生產降低。
企業可以從皇家婚禮學到什麼呢？HBR指出，今日西方國家的皇室必須要訴諸民意，獲得民選政府的支持，以及展現親民的一面。這正是企業的執行長們應該注意的地方。過去已有不少執行長因奢華無度的花費遭受大眾輿論抨擊，有的還因此下台。皇族都得戰戰兢兢注意開銷和應對進退，執行長們豈可忽視自己的行事與形象呢？
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