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Wednesday, February 13, 2013

蛇年新象


部落格荒廢多時,回嘉義過年又沒網路,以至於現在才能上來跟大家拜個晚年,祝大家蛇轉乾坤,心想事成!

每天待在家裡被當神豬養到怕,這種餐餐高膽固醇、重油重澱粉的節慶實在是中年人的大剋星,即便捨不得南部的好天氣,還是得趕緊逃回台北,以免體重一「發」不可收拾。

這幾天的沉澱與安靜,倒是看完了幾本書,想清楚了一些方向。或許今年該做的不是設定新目標,而是聚焦在一些該精進的地方,努力突破,做到最好。

首先,是關於個性及人際關係。
嫉惡如仇、愛恨分明以及堅持沒有灰色地帶,或許是個優點,但有時真的是自己氣到內傷也無濟於事。有些事情,你覺得不乾淨,可人家就覺得你無聊,一點瑕疵有什麼大不了,如果無法睜一隻眼、閉一隻眼,該勸的勸了,或許就儘量別涉入太深,該上帝管的,上帝自然會去用祂的方式和時間表來管。畢竟這世界人人標準都不同,每個人只能為自己的生命做決定,管理好自己就行了。價值觀較相似的,自然比較容易走在一起,雖然也需要學習包容和接納跟自己個性和想法都不一樣的人和文化,只是久而久之自然會分出親疏遠近來。

看到自己的獨特,也尊重別人的獨特。今年我的小姪女自己跟媽媽說,她大年初一要穿表姊傳給她的粉紅色鳳仙裝,而且就真的開開心心大大方方的穿出門了,引來不少人的注意。小女孩很自信開心,人們也稱讚她可愛,衣服好看。換成是個個性比較害羞內向的人,可能打死也不願意穿得這麼招搖出門,就算逼她穿了,反而扭扭捏捏,不顯得好看了。傳統台灣長輩很愛去把自己的審美觀套在別人身上,若不是說前者怎麼敢把這種跳舞的衣服穿到大街上,就會嫌後者太不大方。每個孩子都有自己獨特的地方,但這沒什麼對錯可言,所以給彼此足夠的自由空間發展,尊重彼此的差異,欣賞彼此的優點,可能比強要把自己的價值套在對方身上更重要。

關於工作
每個公司和每個老闆都有自己很重視的東西,比如,有的公司很重視得獎,有的公司很重視銷售量,有的老闆重視團隊精神,有的老闆則重視個人表現。以前在銀行工作時,設定KPI,自然就是把老闆的KPI作為團隊KPI的標準,個人的KPI則針對自己需要改進的地方再加強即可。

與其去設定得不得獎,或是僅為了達成幾個月幾篇關於主跑路線的文章,很容易流於目標導向。要達成目標,有時套公式也能做到。但達成短線目標與自己長期的成長與發展是否一致?該深入去了解的制度、法規和機構問題,都是需要時間去補的基本功。你能否在滿足短線目標之餘,自我惕勵去做KPI上顯示不出來、吃力不討好、但卻能加深知識深度,培養數據判讀能力的基本研究?與其練些花拳繡腿,不如要求自己打好基本功底。這輩子可能換東家、換老闆、換KPI,但你努力積累的,卻是你去到哪裡都能不愧讀者的信賴,甚至就算是自己操盤管理自己的資產,都能讓你如魚得水的實力與功底。

和基本功同樣重要的,是說故事的能力。這是一個人人都沒耐心去花時間消化資料的時代,因此只能靠一些人,先消化了數據、事實、理論、和正反兩方意見後,進行分析統合,再用說故事的形式,讓大家易於瞭解與接受。功於分析的人,很容易忽略說故事的力量。故事要說得好,不能只是堆砌數據和文字,而要訴諸感動與人性。

只是讀者們也要了解,這世界不缺太會利用說故事,把黑的說成白的,模糊重點,訴諸感情,混淆視聽,進而達成私己目的的spin doctors。只能靠說故事的人自己要有良心,聽故事的人自己要有獨立判斷的能力來趨善避惡。有些是個人的經驗,若未說謊,就沒有什麼對錯可言,但最重要的是,每個人都有如在汪洋中航行的船,來自八方的海浪都可能影響你的方向,你要有你自己的道德羅盤和分辨是非的能力。

蛇一向沒有好名聲,但聖經裡面耶穌還是訓勉他的門徒要「靈巧像蛇」。處事要圓滑彈性,不能僵化而故步自封,但也不能隨波逐流,沒有標準。但願我們今年在智慧和成熟上,都能更進一步,充實而喜樂的善用每分每秒,珍惜關係,發揮善的力量,與自己、與人、與環境、與神和好。

推薦以下幾本好書:

晚年的美學 曾野綾子 天下雜誌出版
不乖-比標準答案更重要的事 侯文詠 皇冠文化出版
The speed of Trust  By Stephen Covey  FreePress




Saturday, April 14, 2012

在職場,你需要的遠超過IQ、EQ和AQ

雖然坊間自我成長的書籍已經汗牛充棟,但大多數都是在教「技巧」,例如人脈整理術、如何成為老闆眼中不可或缺的人等等。尤其是講態度的,最為暢銷。但態度其實是從心發出,核心價值觀不對,只想用表面上的態度調整達到目標,很快就會自己先露餡吧。



IQ(智能商數)、EQ(情緒商數)、AQ(逆境商數),都有人寫過書了,在職場中,這三個Q都蠻重要的,不過,如果仔細分析,即使具備了這三Q,還是欠缺了一味最重要的SQ。SQ是什麼?且待我為您娓娓道來。



其實能被一家公司錄用,大概大家的能力差異不會很大,但個人的心理素質卻會影響到日後的發展。工作能力很強的,但喜歡獨立作業,不喜歡太複雜的人際互動的,很多都會轉為在家接案的自由工作者。有的人或許工作能力不是最頂尖,但善於協調溝通,與上司平輩下屬都處得好,並且有領導和危機應變的能力的,反而比較容易往管理職上走。



但好不容易坐上了管理位子,除了責任越來越重以外,權力以及相對的特權也會越來越多,包括對一些內部資訊的取得。然後,就是下一波的無情淘汰-受不了權力誘惑的人,有的開始濫用權勢,過去因經營人際關係得宜的美好形象開始因為自己的不安全感,展開內鬥而現出原形,甚至導致公司人事雞犬不寧、有能者紛紛離去。有的可能是因為工作的內容太容易運用金錢或是接觸美女,在操守的試煉中,不戰而敗。還有的是因為太想取勝,不計一切手段,竟然鋌而走險運用賄賂或是更糟糕的方式取得,以至於身敗名裂。



以上的情況,比能力不足、穩定度低而常常換工作或懷才不遇的人都更難有好下場。



他們少的是IQ、EQ和AQ嗎?其實他們這三Q都很強,才有辦法爬到一定的位置,但他們缺的,是SQ,也就是Spiritual Quotion,屬靈商數。



我不清楚是否只有基督教才會去談一個人的屬靈特質,但我非常同意「職場如道場」這句話,職場是個非常重要的屬靈操練場。放眼望去那些在各個行業中表現卓越,為社會整體做出重大貢獻,而且有各種階層的朋友,沒有架子,不趨炎附勢,到老時也還不貪不取的人,其實都是有非常強的屬靈特質的人。



核心價值、服事心態和道德標準,我不清楚其他宗教是否也會特別地去強調,但在基督信仰裡,是有很清楚的教導的。除了聖經人物如約瑟、但以理是很好的職場榜樣以外,甚至連面對性情乖僻的上司該如何面對(彼前2:18),工作裡主動積極進取而非消極被動的態度(五千兩、兩千兩與一千兩銀子的僕人比喻),對金錢應有的態度(提前6:10),以及與眾人和睦(來12:14),做世上的光和鹽等都適合放在職場上作為依循的原則。



校園書房也開始為工作牧養出了一系列的好書,例如為工作立界線、以及吳獻章老師的《獅子坑裡的職場戰士:但以理書註釋》等,都是很好的培靈材料,也都很實務與切進現代職場的需要。



基督徒要用更屬靈的態度去面對自己的工作,管理自己的工作態度,才能真正作鹽作光,否則就真會成了耶穌說的失了味的鹽,要被丟到外頭去。當SQ到位,EQ和AQ要補上不難,至於IQ,人人天賦都不一樣,但大多數的人IQ其實相差不多,即便別人比較聰明,人十之,己百之,靠著努力,堅持屬靈的原則,終會有美好的果效。